Resi e diritto di recesso

Resi e rimborsi gratuiti

Se non sei pienamente soddisfatto della fornitura o vuoi esercitare il diritto di recesso, il reso dei prodotti è interamente a carico di MV LEGNAMI. Organizziamo noi il ritiro al tuo domicilio, senza costi aggiuntivi.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Assumiamo noi la gestione logistica e il costo del ritiro dei bancali di legna da ardere o di pellet.

Le nostre garanzie

  • Nessuna spesa di trasporto o di ritiro a tuo carico
  • Nessuna penale né commissione sul rimborso
  • Ritiro a domicilio organizzato da noi
  • Rimborso dell'intero importo entro 14 giorni

Come effettuare il reso

  1. Comunicazione di recesso. Invia una comunicazione scritta a contatto@mv-legnami.it indicando numero d'ordine e dati di contatto, oppure usa il modulo standard qui sotto.
  2. Pianificazione del ritiro. Confermiamo la richiesta e concordiamo con te data e orario del ritiro.
  3. Messa a disposizione del bancale. Lascia il bancale integro e non utilizzato, con la legna o i sacchi di pellet, a piano strada davanti al cancello, in modo che l'autista possa caricarlo agevolmente.
  4. Rimborso. Al rientro della merce e dopo la verifica della conformità, rimborsiamo l'intero importo con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Modulo standard di recesso

Ai sensi dell'art. 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) puoi compilare e inviarci il seguente modulo via email o con raccomandata.

All'attenzione di: MV LEGNAMI DI AGOSTINO VALENTE

Indirizzo: Contrada Macchie SNC, 86017 Sepino (CB), Italia

Telefono e WhatsApp: +39 377 351 2971

Email: contatto@mv-legnami.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni (*):

Descrizione del prodotto: ______________________________

Numero d'ordine: ______________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ______________________________

Nome e cognome dell'acquirente: ______________________________

Indirizzo: ______________________________

Recapito telefonico per il ritiro: ______________________________

Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ______________________________

Data: ______________________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.