Condizioni generali di vendita

1. Venditore

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano le vendite a distanza di legna da ardere, pellet e forniture correlate concluse sul sito www.mv-legnami.it, con consegna in Italia, a consumatori e a clienti professionali.

3. Prodotti

Il legno è un prodotto naturale: lievi differenze di colore, venature, nodi e piccole fessurazioni sono normali e non costituiscono difetto. Le quantità indicate (bancali, steri, kg) sono quelle nominali; la legna accatastata può subire un lieve assestamento durante il trasporto.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario. Le coordinate IBAN e le istruzioni dettagliate vengono inviate subito dopo la conferma dell'ordine. Non sono accettati pagamenti con carta di credito o di debito.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine inviata via email. Il venditore può annullare l'ordine in caso di indisponibilità del prodotto o errore evidente di prezzo, rimborsando integralmente quanto già pagato.

6. Consegna

La consegna avviene all'indirizzo indicato, a piano strada, secondo le modalità descritte nella pagina «Spedizioni e consegne». Il cliente deve verificare la merce alla consegna e segnalare eventuali anomalie sul documento di trasporto e per iscritto entro 8 giorni.

7. Diritto di recesso

I consumatori godono del diritto di recesso entro 14 giorni, come descritto nella pagina «Resi e diritto di recesso».

8. Garanzia legale

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

9. Fatturazione

Il venditore emette fattura per ogni ordine. Il cliente è tenuto a fornire dati fiscali corretti (e, se professionale, partita IVA, codice destinatario o PEC).

10. Legge applicabile e controversie

I contratti sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.